PartsPoint Group
Marktleider door schaalvergroting
PartsPoint Group is een internationaal opererende organisatie, die gespecialiseerd is in de distributie en verkoop van auto-onderdelen en autoaccessoires. Om hun belofte aan klanten waar te maken, vertrouwen zij op de managed IT infrastructuur van Proserve en de connectiviteit van Signet.
Gekozen oplossing
‘‘Voor onze klanten zijn er twee zaken erg belangrijk: de beschikbaarheid van het onderdeel en de snelheid waarmee het onderdeel geleverd kan worden. Om te kunnen voldoen aan de specifieke vraag van onze klanten, streven we ernaar om ons gehele assortiment altijd op voorraad te hebben. Hierdoor kunnen bestellingen op dezelfde dag worden geleverd. Op de gewenste locatie. Zo kunnen we optimaal inspelen op de behoeftes van de zakelijke markt.”
Albert Leeflang – Manager Infra Services PartsPoint Group
Flexibiliteit en schaalbaarheid
Wanneer een organisatie haar groeiambitie snel realiseert, komen hier ook de nodige uitdagingen op het gebied van IT bij kijken. Flexibiliteit en schaalbaarheid zijn twee cruciale aspecten om de continuïteit te garanderen. En tegelijkertijd de groeiambitie te ondersteunen. PartsPoint Group had behoefte aan een uniform netwerk en een hoogwaardige managed IT-infrastructuur. Proserve leverde samen met Signet een stabiel managed IT-platform, dat als basis dient voor leveringen uit voorraad op dezelfde dag.
“Een autonome groei is erg moeilijk in de Automotive industrie. Uiteindelijk zijn we zelf groot geworden door middel van acquisities. Ongeveer zes jaar geleden kwam er een nieuwe eigenaar en zijn we gestart met het realiseren van onze groeiambitie door middel van acquisities. Zo is onze omzet bijna verdrievoudigd in slechts een paar jaar. De hoeveelheid medewerkers is hierdoor ook verdrievoudigd. Onze klanten kunnen we als gevolg van deze ontwikkeling nog beter bedienen.”
Albert Leeflang – Manager Infra Services PartsPoint Group
Samenwerking Proserve en Signet
Eén van de requirements van PartsPoint Group was zéér hoge beschikbaarheid van connectiviteit op alle verkooppunten. Voor deze specifieke wens zocht Proserve samenwerking met dochterbedrijf Signet. Gespecialiseerd in connectiviteit. Daarnaast werden de kritieke componenten in de infrastructuur redundant uitgevoerd. De omgeving wordt continu gemonitord en het Proserve Operations team staat 24/7 stand-by. Op deze manier kan worden ingespeeld op eventuele afwijkingen en worden de diensten geleverd conform de vooraf afgesproken SLA.
Sleutelrol voor servicemanager
Proserve en Signet focussen zich op de beschikbaarheid van de infrastructuur, zodat PartsPoint Group zich volledig kan richten op de ontwikkeling van nieuwe diensten en producten. Door de goede samenwerking is een partnership ontstaan dat zich continu doorontwikkeld. De service manager fungeert hierin als spin in het web voor beide organisaties. Proactief en richting alle stakeholders, zodat er altijd snel en efficiënt geschakeld kan worden tussen PartsPoint Group en de klantteams van beide organisaties.
“De aangeboden oplossing maakte voor ons het verschil. Niet alleen vanwege de onderliggende techniek, maar ook door de manier waarop de organisatie ons heeft meegenomen in het traject. Zo zijn er techneuten ingezet bij het aanbestedingsproject, hanteren Signet en Proserve dezelfde cultuur en manier van werken, waardoor we snel konden schakelen. Zo groeide ons vertrouwen in Signet en Proserve en de oplossing. Signet en Proserve hebben ons echt ontzorgt gedurende het hele traject.”
Albert Leeflang – Manager Infra Services PartsPoint Group
Over PartsPoint Group
Binnen de Automotive industrie is het van groot belang dat auto-onderdelen en autoaccessoires direct beschikbaar zijn en snel kunnen worden geleverd. Met bijna 150 verkooppunten in Nederland, voorziet PartsPoint Group in deze wens van haar klanten.
Het assortiment bestaat inmiddels uit meer dan 600.000 artikelen die vanuit zes verschillende depots binnen Nederland en België worden gedistribueerd. De meeste artikelen zijn op voorraad en worden dezelfde dag geleverd.