Veel gestelde vragen over domeinnamen

Hoe kan ik een emailadres met mijn domeinnaam gebruiken?
Als u bijvoorbeeld jan@janssen.nl wilt gebruiken als emailadres, moet er ofwel een hostingpakket aan uw domeinnaam zijn gekoppeld, of u moet de email laten afhandelen door een eigen server. Bij alle hostingpakketten bij proserve zit minimaal één mailbox.

Kan ik email laten afleveren op mijn eigen mailserver?
Dat kan zeker. Als u zelf een mailserver heeft (zoals bijvoorbeeld Microsoft Exchange), heeft dat zelfs onze voorkeur. Let erop dat u over een vast IP adres dient te beschikken. Proserve zal de DNS gegevens zo instellen dat email op dat adres wordt afgeleverd.

Kan ik meerdere domeinnamen gebruiken?
Ja, als u bijvoorbeeld uwdomein.nl en uwdomein.com heeft geregistreerd, is het voor ons geen enkel probleem deze naar dezelfde website, mailboxen, etcetera te laten verwijzen. Het is echter niet de bedoeling om binnen één hostingpakket verschillende websites te plaatsen.

Wie of wat is de SIDN?
De Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) is een stichting die verantwoordelijk is voor de uitgifte en registratie van .nl-domeinnamen. Om een .nl-domeinnaam te registreren, dient de domeinnaam bij een deelnemer van de SIDN te worden aangevraagd. Proserve is zo’n deelnemer.

Kan ik mijn domeinnaam laten veranderen?
Nee, dit is niet mogelijk. Als u een andere domeinnaam wilt, dient u deze als nieuwe domeinnaam te registreren. Vanzelfsprekend kunt u uw huidige domeinnaam dan opzeggen onder de contractuele voorwaarden.

Kan ik als particulier een domeinnaam registreren?
Ja. Tot 2003 was het voor particulieren niet mogelijk een .nl-domeinnaam te registreren. Tegenwoordig is dat wel mogelijk.

Komt mijn domeinnaam op mijn eigen naam te staan?
Ja. Sommige hosting providers registeren domeinnamen onder hun eigen naam. Proserve doet dit niet om juridische problemen te voorkomen. U bent altijd zelf eigenaar.

Kan ik mijn eigen DNS servers gebruiken?
Dat kan. Meestal worden de DNS servers van proserve zelf gebruikt. Proserve heeft 3 nameservers in verschillende netwerken en in 2 verschillende TLD’s voor optimale beschikbaarheid. Het gebruik hiervan is gratis als u uw domeinnaam bij proserve registreert of gebruik maakt van het netwerk van proserve. Wilt u echter uw eigen DNS servers gebruiken, vermeld dat dan bij het bestellen van de domeinnaam. U dient die nameservers juist te configureren alvorens proserve de domeinnaam kan registreren.

Hoe kan ik mijn domeinnaam opzeggen?
Opzeggen gaat het best met het opzegformulier. Als u een .nl-domeinnaam wilt laten opheffen, dan hebben wij ook een ophefformulier nodig. U kunt de ingevulde en ondertekende formulieren per post of fax versturen. Inscannen en mailen kan natuurlijk ook.

Kan ik een domeinnaam zomaar wegverhuizen?
Hoewel het mogelijk is om sommige domeinnamen weg te verhuizen zonder ons in te lichten, verzoeken wij u om eerst de domeinnaam schriftelijk op te zeggen (niet op te heffen!). Op die manier kan proserve haar administratie bijwerken en hoeft u geen onplezierige verrassingen zoals facturen te verwachten. Proserve werkt altijd mee aan het wegverhuizen van een domeinnaam als u zich houdt aan de algemene voorwaarden en als u schriftelijk opzegt.