Desktop as a Service | Producten

Desktop as a Service

We keep your company online... anytime, anyplace

Uw desktop als een service. Eigenlijk de normaalste zaak van de wereld. Uw personeel beschikt immers al jaren over een desktop met alle gewenste functionaliteiten. Tot zover niets nieuws totdat we u een aantal kritische vragen stellen. Kunnen zij altijd en overal over deze functionaliteit beschikken? Hebben zij altijd de beschikking over hun data? Werken ze altijd met de nieuwste software versies? Wordt er met regelmaat een back-up van de werkplek gemaakt? Wat zijn uw maandelijkse kosten? Hoe gemakkelijk is het gebruikersbeheer? Stuk voor stuk vragen die u positief kunt beantwoorden als u gebruik zou maken van de proserve Desktop as a Service (DaaS).

DaaS?
Uw medewerkers maken gebruik van al hun IT gerelateerde werkplekfaciliteiten zoals u dat gewend bent. Er
is echter één wezenlijk verschil. De software en de data staan niet meer lokaal op een PC of op uw ‘inhouse’
server, maar staan via uw internetverbinding in contact met de virtuele server.

Anytime, anyplace
Als men beschikt over internet en een ‘remote desktop client’ kan men aan de slag. Waar dan ook, hoe laat het ook is. Inloggen met hun eigen gebruikersgegevens (optioneel bieden wij u een extra authenticatie aan) en alle applicaties en data zijn beschikbaar. Ook de persoonlijke instellingen zoals de mappenstructuur, favorieten en het bureaublad geven een vertrouwde aanblik.

Altijd up-to-date
Geen zorgen meer over updates en patches. Geen zorgen over de hiervoor benodigde kennis. Wij dragen zorg voor een omgeving die altijd beschikt over de meest recente softwareversie. Daar heeft u geen omkijken meer naar.

Veilig en vertrouwd
Uiteraard is uw data veilig. Deze staat op robuuste server en storage omgevingen die gehuisvest zijn in
Nederlandse datacenters die voldoen aan de strengste eisen en normen ten aanzien van beveiliging. Wij maken dagelijks een back-up van uw totale omgeving. Mocht er onverhoopt een keer iets mis gaan dan beschikken wij altijd over een zeer recente digitale werkplek die direct tot uw beschikking staat.

Van Capex naar Opex
Uw DaaS abonnement dekt alle benodigde licentie en softwaresupportkosten af. Geen investeringen in infrastructuur, hardware en software, maar een transparant abonnementsmodel wat maandelijks opzegbaar is. Ideaal voor als u regelmatig gebruik maakt van tijdelijke krachten of met een projectorganisatie werkt. Gedurende één maand extra functionaliteit beschikbaar stellen voor één van uw medewerkers? Dat kan. U beschikt over een beheermodule waar u het volledig beheer heeft over al uw gebruikers.

Beheermodule
Uw organisatie, of beter gezegd uw ‘administrator’ krijgt de beschikking over een zeer complete beheermodule. Deze module is volledig ‘white label’ te verkrijgen zodat de service die wordt gefaciliteerd ogenschijnlijk van u afkomstig is. Dit maakt onze DaaS oplossing ook met name geschikt voor resellers. De module geeft u de mogelijkheid om gebruikers toe te voegen, te verwijderen, passwords te resetten, per gebruiker aan te geven over welke functionaliteit zij mogen beschikken (dit kan per maand gewijzigd worden) en per gebruiker te zien wat de maandelijkse kosten zijn.

Service en support
Beheerders hebben recht op support ten aanzien van infrastructuur gerelateerde zaken en de beheermodule. De volledige omgeving is redundant uitgevoerd en beschikt ten alle tijden over voldoende
resources en storage. Performance, capaciteit alsmede beschikbaarheid zijn hierdoor geborgd. Op deze
omgeving is een Service Level Agreement Business van toepassing. De belangrijkste parameters van deze SLA zijn:

  • 24x7 service en support
  • uptime garantie van 99,9%
  • reactietijd bij incidenten maximaal 2 uur
  • hersteltijd bij prio1 incidenten maximaal 4 uur

Interesse?
Altijd en overal kunnen werken op uw eigen desktopomgeving? Kies voor Desktop as a Service van proserve! Voor meer informatie neemt u contact op met één van onze accountmanagers via 088 25 25 252 of vraagt u vrijblijvend meer informatie aan.